一： 背景

　　随着经济的迅猛发展，各个城市也被建设的越来越繁华，旅游、娱乐、休闲等服务也越来越多，随之，中国面临着一系假票、二手票、过期票、以及人情票等票务问题，这样的情况持续接踵而来，导致票务管理工作存在一定的漏洞及弊害公益的事情。

　　严重性：

1. 　　财务管理上出现的各种漏洞

1. 　　各种票务数据的统计没有或者不及时

1. 　　旅游社的折扣、拖款、返点管理混乱

1. 　　多点连票、年票、贵宾票、公务招待票难管理

1. 　　景区员工、商铺人员进出管理难……

　　鉴于这些，近年来开发应用的基于RFID技术的电子门票系统，因其性能优点可有效改善上述一系列问题。建设RFID电子门票系统具有现实的必要性。

　　二： 系统介绍

　　RFID电子门票是基于RFID技术的新型门票。最基本的RFID系统由三部分组成：

1. 　　标签(Tag，即射频卡)：由耦合元件及芯片组成，标签含有内置天线，用于和射频天线间进行通信。

1. 　　阅读器：读取(在读写卡中还可以写入)标签信息的设备。

1. 　　天线：在标签和读取器间传递射频信号。

　　有些系统还通过阅读器的接口与外部计算机(上位机主系统)连接，进行数据交换。

　　三： 系统组成

　　1 硬件

　　硬件设备：包括无源标签，RFID监控设备，服务器，交换机，有线局域网络，无线局域网点。

　　硬件设备主要由三部分组成，分别是人员卡标签、RFID监控设备和硬件辅助设备。

　　(1)人员卡标签：RFID无源标签。

　　(2)RFID监控设备：网络读写器和手持机。

　　(3)硬件辅助设备：包括服务器，交换机，有线局域网络，无线局域网点。

　　2 软件

　　软件系统：包括监控软件和管理软件

　　(1)管理软件

　　根据业务实际需求，定制相应的业务管理软件

　　(2)监控软件

　　接收、处理来自RFID设备采集到的数据，根据具体监控要求完成数据处理，包括可视化管理、数据统计、查询、存储或共享等。

　　四：系统流程

　　1 系统运作方式

　　(1)门票管理中心：安装系统的核心设备，包括门票系统数据服务器、系统维护终端、数据查询统计终端、数据网络设备等。

　　(2)各景区景点售票设备：在各景区设置相对集中的售票点，出售本景区或联网景区的RFID门票，以最大限度满足游客对售票环节便利的需要。同时系统可在市内等需要的地方，设置联网售票点，以满足不同游客的需要。

　　(3)各景点入口处检票设备：在各景点入口处，安装若干台检票闸机设备，实现游客持系统有效RFID门票自助检票入园。检票设备能自动给出声光提示，以方便督票员监督游客持有RFID门票的类别和有效性，杜绝废票、过期票、已用票等无效票混入园区现象发生。

　　(4)系统同时支持移动式手持RFID检票机检票，手持检票机可用在园内交通车、缆车、临时出入口等不固定场合实现检票功能。

　　2 售票检票系统

　　安装于各景点的售票、检票系统，结构基本相同。售票处由售票电脑、RFID门票售票设备等组成;检票系统由通道闸机、安装在闸机内部的检票机和检票服务器等设备组成;每个景点设置一个服务器，用于处理本景点的售检票数据，同时可上级管理系统上传和下载系统数据。

　　(1)景点售票系统

　　售票点可按用户的需要设置，售票点的数量和位置相对灵活，根据系统运行的需要确定。

　　每个售票点设置若干个售票窗口，每个售票窗配置一台售票电脑和RFID售票机。RFID门票在出售时进行初始化、数据读写、加密。如果需要可配置打印机，在门票的票面上打印上可目视的信息：票类、出售日期、有效日期、票号等。

　　(2)景点检票系统

　　游客凭RFID门票入园。门票出售时，门票内RFID芯片即已写入该门票的相关信息：门票种类信息、售票日期、门票有效期、允许进入的景点代号、已进入景点代号等等系统内部数据。当游客进入某个景点时，入口检票机识别此门票为有效后，设置已进入此景点标记，并放行入园。此信息同时保存在RFID门票和景点检票机内，检票机自动记录全部进入此景点的门票数据，并通过网络上传数据至门票管理中心记录。

　　由于RFID门票内也存有已进和未进景点的信息，因此在网络阻断的情况下，检票机也能正确判断被检门票是否予以放行入园。

　　当游客购买的套票或选择景点门票，在票内存有的所有景点都已经被游玩，或门票有效期已过，检票机不会允许此门票进入任何一个景点，此票已作废。

　　(3)票务中心管理

　　票务管理：该系统可以实现对票证基本信息，如演出名称、场地、票价、折扣、发行日期等的统一存储;提供信息协助售票窗口、售票员等的合理安排;全面记录预领门票数量和领取人。

　　数据采集及结算：采集售票和验票系统各种票务信息;对当日或每场演出进行清分与结算。

　　设备及系统管理：设备的信息、授权与配置管理与维护;系统操作人员的授权及维护。综合统计与查询现场统计不同场次、各个时间段的售票情况;按照售票时间、售票地点、售票种类、进场情况等条件的查询统计;每场、每日、每月收入统计与查询;打印各种数据的统计报表。